Privacybeleid

Hoe Bivosol omgaat met jouw persoonlijke gegevens

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2025

1. Inleiding

Bivosol Yoga Studio ("wij", "ons", of "onze") hecht grote waarde aan de privacy van onze bezoekers en leden. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen met betrekking tot onze yogastudio, voedingsadviesdiensten en gerelateerde producten (de "Diensten").

Door gebruik te maken van onze Diensten, ga je akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. De persoonlijke informatie die we verzamelen wordt alleen gebruikt voor het leveren en verbeteren van onze Diensten. We gebruiken of delen je informatie alleen zoals beschreven in dit Privacybeleid.

2. Welke Gegevens We Verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze Diensten aan jou te kunnen leveren en verbeteren.

2.1 Persoonlijke Gegevens

Wanneer je je registreert voor onze yogalessen, voedingsadvies of producten aanschaft, kunnen we je vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met je op te nemen of je te identificeren ("Persoonlijke Gegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
  • Geboortedatum
  • Gezondheidsinformatie relevant voor yogabeoefening of voedingsadvies
  • Betalingsinformatie
  • Foto's genomen tijdens evenementen of lessen (met toestemming)

2.2 Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe onze Diensten worden benaderd en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol adres van je computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Diensten die je bezoekt, de tijd en datum van je bezoek, de tijd die je doorbrengt op die pagina's, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

2.3 Tracking & Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze website te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke ID kunnen bevatten. Cookies worden naar je browser gestuurd vanaf een website en op je apparaat opgeslagen. Je kunt je browser instrueren om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als je echter geen cookies accepteert, kan het zijn dat je sommige delen van onze Diensten niet kunt gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

  • Sessiecookies: We gebruiken sessiecookies om onze Diensten te laten functioneren.
  • Voorkeurscookies: We gebruiken voorkeurscookies om je voorkeuren en diverse instellingen te onthouden.
  • Veiligheidscookies: We gebruiken veiligheidscookies voor veiligheidsdoeleinden.
  • Analytische cookies: We gebruiken analytische cookies om het verkeer op onze website te analyseren en te begrijpen hoe onze bezoekers onze website gebruiken.

3. Hoe We Je Gegevens Gebruiken

Bivosol Yoga Studio gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Om onze Diensten te leveren en te onderhouden
  • Om je op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Diensten
  • Om je de mogelijkheid te bieden deel te nemen aan interactieve functies van onze Diensten wanneer je daarvoor kiest
  • Om klantenondersteuning te bieden
  • Om waardevolle analyses of informatie te verzamelen zodat we onze Diensten kunnen verbeteren
  • Om het gebruik van onze Diensten te monitoren
  • Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken
  • Om je nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te sturen (alleen met expliciete toestemming)
  • Om je gepersonaliseerd voedingsadvies te geven gebaseerd op je gezondheidsgegevens (alleen met expliciete toestemming)

4. Delen van Je Gegevens

We delen je persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

4.1 Met Dienstverleners

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners om onze Diensten te faciliteren, om de Diensten namens ons te leveren, om aan Diensten gerelateerde diensten uit te voeren of om ons te helpen bij het analyseren hoe onze Diensten worden gebruikt. Deze derde partijen hebben alleen toegang tot je persoonlijke gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Voorbeelden van dienstverleners omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Betalingsverwerkers voor het afhandelen van betalingen
  • E-mailplatforms voor het versturen van nieuwsbrieven
  • Reserveringssystemen voor het plannen van lessen
  • Analytische diensten om ons websitegebruik te begrijpen

4.2 Wettelijke Vereisten

Bivosol Yoga Studio kan je persoonlijke gegevens openbaar maken als dat in goed vertrouwen nodig is om:

  • Te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • De rechten of eigendom van Bivosol Yoga Studio te beschermen en te verdedigen
  • Mogelijke misstanden te voorkomen of te onderzoeken in verband met de Diensten
  • De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Diensten of het publiek te beschermen
  • Zich te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid

5. Beveiliging van Je Gegevens

De veiligheid van je gegevens is belangrijk voor ons, maar bedenk dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we streven naar het gebruik van commercieel aanvaardbare middelen om je persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

We nemen onder andere de volgende maatregelen om je gegevens te beschermen:

  • We gebruiken versleuteling (SSL/TLS) voor alle gegevensoverdracht via onze website
  • We beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot alleen medewerkers die deze informatie nodig hebben
  • We vereisen dat al onze medewerkers vertrouwelijkheidsovereenkomsten ondertekenen
  • We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit
  • Fysieke dossiers worden veilig opgeslagen in afgesloten kasten

6. Bewaartermijn

Bivosol Yoga Studio bewaart je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid. We bewaren en gebruiken je persoonlijke gegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we je gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleid af te dwingen.

Gebruiksgegevens voor analytische doeleinden bewaren we doorgaans voor een kortere periode, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze Diensten te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere perioden te bewaren.

7. Je Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

7.1 Recht op Inzage

Je hebt het recht om een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over je hebben aan te vragen.

7.2 Recht op Rectificatie

Je hebt het recht om te verzoeken dat wij onnauwkeurige of onvolledige persoonlijke gegevens over jou corrigeren.

7.3 Recht op Vergetelheid

Je hebt het recht om te verzoeken dat wij je persoonlijke gegevens verwijderen wanneer er geen goede reden is voor ons om deze te blijven verwerken.

7.4 Recht op Beperking van Verwerking

Je hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van je persoonlijke gegevens beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid van de gegevens betwist.

7.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om te verzoeken dat wij je persoonlijke gegevens direct aan jou of aan een andere organisatie overdragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat.

7.6 Recht van Bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens voor direct marketing en onder bepaalde omstandigheden voor legitieme belangen.

7.7 Recht met Betrekking tot Geautomatiseerde Besluitvorming

Je hebt het recht niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor je heeft of je aanzienlijk treft.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit Privacybeleid. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat we ingaan op je verzoek.

8. Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar ("Kinderen"). We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 16 jaar. Als je een ouder of voogd bent en je weet dat je kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van kinderen zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we maatregelen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Voor onze yogalessen voor kinderen en jongeren vragen we altijd om expliciete toestemming van een ouder of wettelijke voogd voordat we persoonlijke gegevens verwerken.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en, indien de wijzigingen significant zijn, je een prominente kennisgeving te sturen of je rechtstreeks te informeren.

We raden je aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

  • Per e-mail: privacy@bivosol.shop
  • Per telefoon: +31 20 851 7890
  • Per post: Bivosol Yoga Studio, Herengracht 127, 1015 BP Amsterdam

Onze Functionaris Gegevensbescherming is Mark Jansen, bereikbaar via privacy@bivosol.shop.